سياسه الاستبدال والاسترجاع
كيفية عمل المرتجع أو الاستبدال
يجب أن تكون القطع علي حالتها الأصلية بنفس الحالة المستلم بها
في حاله طلب استبدال بقطعه اخري يتحمل العميل مبلغ مصاريف الشحن مره اخري وتكون تكلفتها مره ونصف من مصاريف الشحن الاساسيه
يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة عمل المرتجع عن طريق المندوب في حالة عدم وجود ديفوه
تتحمل شركه يليدز اوتفيت الشحن في حالة وجود ديفوه إذا كانت القطعة الوحيدة في الأوردر ولا تتحمل مصاريف الشحن في حالة وجود قطع اخري سليمة، في حالة المرتجع وتتحمل مصاريف شحن إرسال القطعة مرة اخري
المرتجع عن طريق المندوب بيتم إرسال المندوب لفحص القطعه للتأكد من سلامتها ثم تسليم العميل المبلغ مطروح منه مصاريف الشحن طبقا للبند السابق
لعمل المرتجع في الحالتين بيتم الإبلاغ عن طريق التواصل عن طريق صفحه الانستجرام او الفيس بوك وبيتم التأكيد مع العميل قبل إرسال المندوب
وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات في الحالات التالية
المنتجات التي تعرضت للكي أو الغسيل، وأيضاً المنتجات التي تعرضت للتلف ولم تكن بحالتها الأصلية والأحذية بدون عبوتها الأصلية
المنتجات التي تم إزالة بطاقة السعر أو العلامة التجارية منها
لن يتم قبول المرتجعات التي تخطت الـ 14 يومًا من تاريخ التسليم
الاسترجاع اثناء العروض يتم عمل مرتجع للطلب بأكمله واسترداد المبلغ المدفوع بدون مصاريف الشحن وفي حالة الرغبة في طلب شراء جديد يتم الشراء بالعروض الحالية
